Online afspraken voor je garage, 24 op 7 boekbaar

Het probleem

De telefoon onderbreekt je hele dag. Klanten bellen tijdens werk aan de brug, je belt terug, je noteert in een agenda of op papier, en de helft vraagt dezelfde slot. Buiten je openingsuren mis je boekingen volledig.

Met Ottomoto

Met Ottomoto krijgt elke garage een eigen publieke boekingspagina. Klanten kiezen een dienst, zien beschikbare slots en bevestigen zelf. De afspraak verschijnt meteen in je werkplaatsplanning, met de juiste dienst en duur.

Wat zit erin

• 24 op 7 online boekingen. Je publieke pagina is altijd open. Klanten boeken s avonds, in het weekend en op feestdagen.
• Status filters per afspraak. Filter op nieuw, bevestigd, in behandeling of afgerond. Je ziet in een oogopslag wat vandaag moet gebeuren.
• Kalenderweergave. Bekijk afspraken in een dag- of weekkalender. Klik op een blok voor de details van de klant.
• Klant- en voertuiggegevens. Bij de boeking vult de klant de wagen en de gewenste dienst in. Je hebt alles bij de hand voor je begint.
• Automatische e-mailbevestiging. De klant krijgt een bevestiging en kan zelf annuleren of verplaatsen, binnen de regels die jij bepaalt.
• Geen dubbele agenda. Eén bron voor afspraken: de publieke boekingen en je interne planning zijn dezelfde data.

Zo gebruik je het in de praktijk

• Banden seizoen. Klanten boeken zelf hun bandenwissel in piekweken zonder dat jij telkens moet bellen.
• Onderhoud en keuring. Vaste klanten zien je openingsuren en boeken een onderhoudsbeurt of pre-keuringscheck.
• Aanvragen die je goedkeurt. Stel in welke diensten meteen bevestigd worden en welke je eerst zelf bekijkt.

Wat het oplevert

• Minder telefoons tijdens werkuren.
• Minder no-shows door automatische bevestigingen.
• Boekingen ook buiten openingsuren.
• Een professionele indruk vanaf het eerste contact.

Past goed bij

• Werkplaatsplanning: Visuele week- en dagplanning, zonder dubbele boekingen.
• Dienstenbeheer: Beheer je diensten en koppel ze aan online boekingen.
• Klantenbeheer: Eén dossier per klant en per wagen, klaar voor elke afspraak.

Bekijk alle functies

Veelgestelde vragen

Moet de klant een account maken om online te boeken?

Nee. Klanten boeken via je publieke boekingspagina zonder account. Ze geven hun gegevens op bij de boeking.

Werken online afspraken samen met de werkplaatsplanning?

Ja. Elke online boeking valt automatisch in je werkplaatsplanning, met de juiste dienst, duur en klantgegevens.

Kan ik bepalen welke diensten online boekbaar zijn?

Ja. Per dienst zet je online boekingen aan of uit. Zo blijven gevoelige interventies op aanvraag.

Krijgt de klant een bevestiging?

Ja. De klant ontvangt een automatische e-mailbevestiging met de gekozen datum, dienst en je garagegegevens.